Engagements et Charte de qualité
- Diagnostic et devis
Parce que chaque projet est unique, il est important de définir très précisément vos attentes. Ensemble, nous effectuons d’abord un diagnostic et nous vous conseillons sur la solution la mieux adaptée à vos besoins. Puis nous établissons un devis gratuit chez vous.
- Prise de côtes et commande
Une fois le devis des menuiseries accepté (nous vous laissons, bien sûr, le temps nécessaire de la réflexion ou de la modification du projet initial), l’un de nos professionnels métreur vient chez vous prendre les côtes exactes de mise en fabrication. Ces mesures très précises déterminent votre commande puis la fabrication sur-mesure de vos menuiseries. Après avoir vérifié et confirmé votre commande, en adéquation avec votre choix, nous vous informons contractuellement du délai nécessaire à la fabrication de votre produit. Une fois votre produit fabriqué dans les règles de l’art, nous reprenons contact avec vous pour déterminer une date de pose de votre menuiserie.
- L'art de la pose
La pose de vos menuiseries est une étape essentielle de votre projet. C’est pourquoi, chez Design Fermetures et Sécurité, nous tenons à l’assurer dans les règles de l'art avec des techniciens hautement qualifiés. Ces professionnels de la menuiserie extérieure et intérieure prennent en charge l’intégralité de l’installation. Formés par nos fabricants, selon nos méthodes exclusives, ils sont en permanence remis à niveau pour répondre aux évolutions technologiques des produits. C’est aussi pour vous la meilleure garantie de solidité, de longévité et d’entretien de votre équipement.
- Garanties et SAV
A la livraison de vos menuiseries sur-mesure, nous prenons le temps de vous expliquer leur fonctionnement et entretien. Bien sûr, nous vous renseignons également sur nos garanties portant sur produits et prestation de pose mais aussi sur notre service après-vente intégré.
